I. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la tienda online mradino es HENRY BYRD, empresario individual, con domicilio en 520 First St, Bishopville, SC 29010, Estados Unidos. Para consultas relacionadas con la privacidad o para ejercer los derechos reconocidos por la normativa, puede contactar mediante shophelp@mradino.com o en el teléfono +1 (770) 323-0168.
II. Datos personales tratados
Tratamos los datos necesarios para gestionar la relación con los clientes, que pueden incluir nombre y apellidos, dirección de facturación y entrega, correo electrónico, teléfono, información del pedido, productos adquiridos, comunicaciones con atención al cliente y datos relacionados con el estado y la confirmación del pago. También pueden generarse datos técnicos básicos necesarios para el funcionamiento, la seguridad y la gestión de preferencias del sitio web, como identificadores de cookies estrictamente necesarias y datos de conexión.
La tienda no ofrece la creación de cuentas personales de cliente. Los pagos se procesan mediante Authorize.Net y los datos de transacción necesarios se utilizan para confirmar y gestionar el pedido.
III. Finalidades y bases jurídicas
Utilizamos los datos para tramitar pedidos, cobrar pagos, preparar y entregar productos, gestionar devoluciones, reembolsos y garantías, responder consultas y cumplir obligaciones fiscales, contables y legales. Estos tratamientos se basan en la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales y, cuando corresponda, nuestro interés legítimo en mantener la seguridad del sitio y prevenir operaciones fraudulentas.
Cuando el cliente se suscribe a comunicaciones comerciales, utilizamos su dirección de correo electrónico mediante Shopify Email sobre la base jurídica que corresponda, incluido el consentimiento cuando sea necesario. El cliente puede retirar su consentimiento o darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace incluido en las comunicaciones o escribiendo a shophelp@mradino.com.
IV. Proveedores y destinatarios
Para prestar los servicios de la tienda, determinados datos pueden ser tratados por Shopify, como plataforma de comercio electrónico y alojamiento; Authorize.Net, para el procesamiento de pagos; DHL, UPS y FedEx, para el transporte y la entrega; Shopify Email, para las comunicaciones de suscripción; y Consentmo GDPR, para la gestión del aviso y las preferencias de cookies. Los transportistas reciben los datos de contacto y entrega necesarios para completar el envío. Según la configuración comunicada para esta tienda, no se utilizan herramientas propias de análisis estadístico ni herramientas publicitarias.
También podremos comunicar datos a autoridades públicas, administraciones tributarias, tribunales u organismos competentes cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido.
V. Cookies
La tienda utiliza cookies y tecnologías estrictamente necesarias para permitir funciones esenciales, mantener la seguridad, recordar preferencias técnicas y facilitar el proceso de compra. La gestión del consentimiento se realiza mediante Consentmo GDPR. Según la configuración comunicada, no se utilizan cookies de análisis estadístico ni cookies publicitarias o de seguimiento comercial. El usuario puede rechazar las cookies no necesarias y modificar o retirar sus preferencias mediante el panel de consentimiento disponible en el sitio. Para más información, consulte la Política de cookies.
VI. Transferencias internacionales
Debido a que el responsable del tratamiento y algunos proveedores pueden estar establecidos o prestar servicios fuera del Espacio Económico Europeo, determinados datos pueden transferirse y tratarse en terceros países, incluido Estados Unidos. Estas transferencias se realizarán con los acuerdos de tratamiento y las garantías exigidas por el RGPD, según corresponda, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos. El interesado puede solicitar información adicional sobre las garantías aplicadas escribiendo a shophelp@mradino.com.
VII. Plazos de conservación
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y atender la relación comercial. Los datos relativos a pedidos, facturación y operaciones se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable, mercantil y de protección al consumidor. Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o se oponga al tratamiento, sin perjuicio de la conservación mínima necesaria para acreditar la gestión de sus preferencias. Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos se eliminarán o anonimizarán de forma segura.
VIII. Derechos de los interesados
El usuario puede ejercer, cuando proceda, los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad, así como retirar el consentimiento otorgado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a su retirada. Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a shophelp@mradino.com. Podremos solicitar información razonable para verificar la identidad antes de tramitar la solicitud. El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
IX. Representante en la Unión Europea
Para las cuestiones relativas a la representación en la Unión Europea conforme al artículo 27 del RGPD: MES Advocats i Gestió, S.L.P. (MES Legal), Méndez Álvaro 20, Bajos, 28045 Madrid, España. Correo electrónico: madrid@mes-legal.com. Teléfono: +34 91 904 19 20.
X. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Los proveedores que intervienen en el funcionamiento de la tienda deben aplicar las medidas de seguridad y protección de datos que correspondan a sus servicios. Ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta, pero trataremos los datos con la diligencia exigida por la normativa aplicable.
XI. Comunicaciones comerciales
Las comunicaciones comerciales por correo electrónico se gestionan mediante Shopify Email y se enviarán cuando exista una base jurídica válida y se hayan obtenido los consentimientos exigibles. El usuario puede darse de baja en cualquier momento mediante el mecanismo incluido en cada correo o escribiendo a shophelp@mradino.com. La baja de comunicaciones promocionales no afecta a los mensajes necesarios para confirmar pedidos, informar sobre entregas o atender solicitudes.
XII. Datos de menores
La tienda está dirigida a consumidores adultos y no está diseñada para recopilar deliberadamente datos personales de menores. Si una persona responsable legal de un menor considera que este nos ha facilitado datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en shophelp@mradino.com para que podamos examinar la solicitud y adoptar las medidas que correspondan conforme a la ley.
XIII. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en los tratamientos, los proveedores, la normativa o el funcionamiento de la tienda. La versión vigente estará disponible en el sitio web e indicará su fecha de actualización. Cuando los cambios requieran información o consentimiento adicional, se adoptarán las medidas exigidas por la normativa aplicable.
XIV. Contacto
Responsable del tratamiento: HENRY BYRD.
Dirección: 520 First St, Bishopville, SC 29010, Estados Unidos.
Correo electrónico: shophelp@mradino.com.
Teléfono: +1 (770) 323-0168.
Representante en la Unión Europea: MES Advocats i Gestió, S.L.P. (MES Legal), Méndez Álvaro 20, Bajos, 28045 Madrid, España; madrid@mes-legal.com; +34 91 904 19 20.